Em caso de dúvidas ou necessidade de troca, a empresa disponibiliza canais de atendimento para auxiliar seus clientes, para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.
O selo "925" é uma marcação que indica que a peça de joalheria é feita de prata de lei, que é uma liga de prata com 92,5% de pureza e 7,5% de outros metais, para evitar fraudes e garantir a qualidade do metal utilizado nas joias.
Ao comprar em nossa loja, você tem a garantia de adquirir produtos de qualidade com selo de autenticidade de prata 925 fornecidos por nossos fornecedores confiáveis.Sendo assim, garantimos que você está adquirindo uma peça em prata de lei (prata 925) que é a mais utilizada na fabricação de joias e recebe esse nome graças a uma lei portuguesa a fim de prevenir uma mistura com materiais menos nobres, diminuindo seu valor. A Prata de Lei utilizada em nossas joias apresentam alto brilho, ótimo grau de dureza e são investimentos eternos!
A garantia é válida em todo território nacional e mediante a apresentação do Certificado de Garantia emitido pela própria MRosa Semijoias e Pratas 925.
Dica de ouro: após usar o monzi, use pasta de dente branca, até a mesma ficar acinzentada para que seu efeito seja efetivo.
O mesmo termo acima da garantia se da semijoias, porém, JAMAIS use o monzi em suas SemiJoias.
Lave suas peças com sabão neutro e seque imediatamente após a lavagem. Use pasta de dente branca, até a mesma ficar acinzentada para que seu efeito seja efetivo.
Jamais entre em piscinas ou mar com suas peças, retire suas para tomar banho.
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
Em nossa loja, trocar por um produto do mesmo valor, desde que a peça esteja da maneira que foi comprada sem nenhuma avaria, acompanhada de sua garantia e sem marcas de uso.
Caso sua compra seja realizada on-line, entre em contato conosco envie o produto diretamente pelos correios custo por conta do comprador.
Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de defeitos de fabricação, será trocado pelo mesmo produto, se disponível em estoque, que também será enviado ao seu domicílio, através dos correios.
Trabalhamos da melhor maneira dentro da lei, para que você nunca fique desamparada!
Entre em contato com nossa central de atendimento pelo WhatsApp/Telefone (19) 98844-6436 ou através do e-mail [email protected].
Cuide de suas peças da maneira correta e tenha uma peça por anos e anos.
Estamos à disposição,
Cecília Schiavo
Representante Legal | MR Semijoias e Pratas®
